1月4日，从茫茫大雪山走出来的刘颖和女友，回到四川甘孜州乡城县城，感感受到了前所未有的温暖。前一夜，他和女友困在大乡城雪山中，随着夜色变浓，他们正担心自己会被冻死，结果搜救的警察敲开了他们的车窗。目前，他们决定提前终止前往云南的自驾游，等待大雪结束后，将返回宜宾老家。

　　1月2日晚上9时许，刘颖和女友自驾越野车途径大雪山时与家人失去联系。1月3日下午4时30分，甘孜州乡城县公安局接到刘颖家人报警。随后，乡城县公安局立即组织然乌、洞松、青麦三个派出所及刑警大队的警察上山搜寻救援。

　　失联24小时后，1月3日晚9时14分，搜救警察在大雪山垭口(乡城县与云南香格里拉市交界处)找到失联人员及车辆，同时还发现另外5辆被困车辆，和4名被困人员。